跨境進口電商物流管理中關鍵節(jié)點解讀-保稅模式中保稅物流中心的出庫管理
跨境進口電商物流管理中關鍵節(jié)點解讀保稅模式中保稅物流中心的出庫管理
保稅備貨模式下的出庫操作涉及跨境電商、跨境貿(mào)易電子商務服務平臺、國檢、海關、保稅物流中心等多個方面，需要按照保稅區(qū)跨境倉的標準出庫流程安全、準確的出庫。
一、案例名稱
保稅物流中心的出庫管理
二、重點提要
1、出庫三單比對
2、保稅出庫的流程
3、商檢布控抽檢
4、特殊商品的出庫
5、針對保稅退貨
三、案例
1、案例描述
某垂直母嬰跨境電商在寧波某保稅物流中心日常作業(yè)包括清關、報關報檢、收貨、驗貨、入庫、張貼溯源碼、上架、盤點、揀貨、包裝、稱重、發(fā)貨、訂單信息處理等。倉庫作業(yè)人員約50人，倉庫對跨境電商平臺提供的訂單信息進行揀貨、包裝、清關、稱重、發(fā)貨。
此保稅物流中心倉儲管理月考核指標之一為發(fā)貨差錯率小于等于0.1%，發(fā)貨及時率大于等于99.9%。倉庫人員每天12點前出具出庫日報表。
下面我們來一起看下保稅物流中心如何進行出庫管理的。
2、案例分析
三單對碰無異常訂單才可出庫
寧波跨境貿(mào)易電子商務服務平臺收到跨境電商平臺推送過來的消費者訂單后，針對訂單信息、支付信息、物流信息進行三單對碰比對，比對通過后提交給物流中心。也就是說保稅物流中心只對三單對碰無異常的訂單進行揀貨出庫作業(yè)。
例如一個訂單包括了一個化妝水170，化妝品屬于消費稅稅率30%，優(yōu)惠金額10元，運費6元。
訂單是從跨境電商平臺獲得的，包括訂單號、購買人信息、商品列表、單價、實付金額、稅額、支付單號、支付時間、支付人信息、收貨人信息等。
支付單是從支付機構獲得的，包括支付單號、金額、支付流水號、支付人信息、手機號等信息。
運單是從快遞獲得的，包括訂單號、運單號、快遞公司名稱、收件人信息等。
跨境申報系統(tǒng)按照以下預驗證規(guī)則對這個訂單進行三單對碰：
1) 訂單中實付金額=對應的支付單金額。也就是說訂單上實付金額=239.9元，那么支付單金額也必須是239.9元。
2) 4.8政策中規(guī)定：跨境電子商務零售進口商品購買人的身份信息應進行認證;未進行認證的，購買人身份信息應與付款人一致。所有跨境電商平臺購買人都需要身份認證，因此目前不要求平臺購買人=收件人=支付人，訂單歸屬于支付單信息中的身份證下，目前2萬限額就是針對支付人的。
3) 消費者全國跨境城市范圍內(nèi)，個人年度累計消費金額超2萬，自動退單;單筆訂單金額超2000元自動退單。
4) 根據(jù)訂單中的支付流水號與支付企業(yè)傳來的支付單作匹配。
5) 雖然信任支付企業(yè)傳來的身份證信息，但還是會抽調(diào)去公安部接口作實名認證，匹配身份證號與姓名。
6) 除此之外，海關還會控制每個身份證的購買頻率，重復購買率，收件地址頻率來規(guī)范“個人合理自用”的要求。
出庫流程
如下圖流程圖所示。
1) 申報系統(tǒng)針對跨境電商平臺提交的訂單數(shù)據(jù)進行三單對碰規(guī)則效驗;
2) 通過效驗后，申報系統(tǒng)將三單對碰無異常的訂單信息發(fā)送給物流中心，物流中心可以進行出庫申報;
3) 國檢進行抽檢，物流中心負責將抽檢貨物單獨揀選，并送至物流中心國檢抽檢布控區(qū)或送到國檢;
4) 國檢放行后，海關進行審核，海關放行后，物流中心進行正常的訂單分揀、復核打包等常規(guī)出庫作業(yè);
5) 復核后的包裹根據(jù)承運人分批進入海關X光機查驗，進行掃描判斷貨物是否放行。通過后，包裹發(fā)貨;
備注：出庫申報單。 出庫申報單是由跨境服務平臺根據(jù)訂單信息生成，并由跨境服務平臺向海關進行出庫申報。相關字段包括：申報單號、訂單號、電商平臺、下單時間、金額、稅額、運費、買家身份信息、聯(lián)系方式、商品備案貨號、商品名稱、數(shù)量、快遞單號等。需要同時包括訂單信息、支付單信息、物流信息。
而針對4.8稅改新政的實施，訂單信息中的買家姓名、聯(lián)系方式、證件信息都必須提供，便于海關針對個人單筆或全年免稅限額的計算。
海關國檢布控抽檢
海關(包括國檢)會抽檢部分訂單商品，這些訂單形成單獨波次進行揀貨任務的下發(fā)，抽檢訂單最先進行揀貨作業(yè)。
物流中心直接將抽檢包裹送至國檢抽檢布控區(qū)或國檢進行查驗，保證裝進去的商品與訂單是一致的。
國檢抽檢結果分為通過和不通過。通過的商品會回到物流中心進行二次包裝后，按正常出庫流程完成后續(xù)操作;不通過的將刪除訂單處理，并反饋電商平臺。
附上 某保稅物流中心的 檢驗檢疫布控區(qū)
海關查驗流水線
復核后的包裹，根據(jù)承運人，分批進入海關流水線，進行掃描判別貨物是否放行。發(fā)貨人員再將放行的包裹與承運人進行交接。
如何退貨到保稅倉?
退貨是需要先將個人通過電商平臺完成退貨申請并發(fā)送給海關，貨物到達保稅區(qū)后，海關完成貨物查驗(核對品名數(shù)量等信息)，確認無誤后，由商家在平臺上完成退款。倉庫將貨物進行分類，完好的商品繼續(xù)上架待銷售，破損的貨物放入不良品區(qū)。
跨境電商零售進口商品自海關放行之日起30日內(nèi)確認退貨的，可申請退稅，并相應調(diào)整個人年度交易總額。
報廢的商品應該定期報海關，并定期銷毀，以防止已“報廢”貨品以走私形式入境。
海關臺賬扣減
當包裹出庫確認后，由承運的快遞公司對出庫的訂單進行核注，核注后，海關臺賬扣減。 相應的，海關、商檢獲得的最新庫存與物流中心庫存一致。保證監(jiān)管方的監(jiān)管效果。
常見揀選模式以及適用環(huán)境
由于跨境電商訂單行平均都在5行左右 ，因此，常見的都是多品揀選 模式。
1) 邊揀邊分模式
針對訂單明細重合度低的情況下，推薦采用邊揀邊分的模式;
采用區(qū)域優(yōu)化的方式將附近揀貨區(qū)域的訂單合并為同一波次，保證揀貨人員完成波次揀選任務的揀貨路徑最短。
有條件的倉庫可以使用RF手持設備進行揀選，根據(jù)指定路徑將相應SKU和數(shù)量分發(fā)到邊揀邊分小車的指定貨格中。揀貨小車的貨格大小根據(jù)平時商品大小而定。
揀貨完成后直接推送到復核臺。
2) 先揀后分模式
針對訂單SKU重合度高的情況下或者倉庫跨樓層跨區(qū)域的揀貨等，推薦采用先揀后分的模式。
揀貨人員根據(jù)揀貨任務分別揀貨，并集貨到播種臺，各自揀貨任務可能存在不同樓層、不同揀貨區(qū)域等;
揀貨完成后，播種員在播種墻進行播種。可以使用電子標簽提示播種位，以及RF手持設備來配合播種操作。
播種完成后將相應貨格商品送至復核臺。
當然，也可以使用二次摘果方式在揀貨完成后，在二次摘果臨時集貨區(qū)進行集貨;二次摘果員在復核臺前對相應訂單摘取相應SKU。然后將貨物和單據(jù)傳遞給復核員進行復核。這種情況下，一般復核臺前方會放置幾個托盤用于二次摘果。
復核打包人員配比
通常采用1名復核人員配2名打包人員，也會鑒于出庫包裝的復雜度如酒類，化妝品類等，會增加打包人員，以滿足復核的速度。通常一班三人的完成訂單量在500單左右。
不管是跨境公共倉還是跨境自營倉，都會存在不同貨主或商家的訂單同時出現(xiàn)在同一個打包人員面前。因此，打包人員要根據(jù)對應平臺的包材進行打包，這也一定程度上抑制了打包的速度。
特殊商品的出庫
特殊商品通常會設置不同的揀貨流程及復核模式，比如：冷鮮商品因為溫度的要求，通常會與一般商品分開揀貨、包裝和復核。奢侈品部分會安排雙人復核，采集唯一碼等方式。 食品類先按報檢單號先進先出，再按效期先進先出原則進行揀貨。
4.8新稅改前后的稅金分析
例如一個訂單，一個口紅200元(消費稅稅率30%)+一包尿不濕(消費稅稅率0)100元，優(yōu)惠金額10元，運費6元。如下圖一所示：
從例子可以看出，除了稅率發(fā)生改變之外，還將運費也計入稅費中。
備注：新稅費計算方法：
應征關稅=完稅價格*關稅稅率(關稅稅率為0%，因此應征關稅為0);
法定計征的消費稅=(完稅價格/(1-消費稅稅率))*消費稅稅率;
法定計征的增值稅=(完稅價格+正常計征的消費稅稅額)*增值稅稅率;
應征消費稅=法定計征的消費稅*0.7;
應征增值稅=法定計征的增值稅*0.7;
例如：消費稅稅率為30%商品，單價為100元，運費為0的計稅公式如下：
關稅=0
消費稅=100/(1-0.3)*0.3=42.85
增值稅=(100+42.85)*0.17=24.29
綜合稅=(42.85+24.29)*0.7=47
3、能力拓展
限制揀貨出庫效率的三個普遍情況
1)受限于不同快遞的揀貨出庫
現(xiàn)在不同快遞公司的快遞面單規(guī)格不一，受限于面單打印機，常常是把分配給不同快遞公司的訂單形成波次，導致有些共同SKU屬性或區(qū)域的訂單無法同波次揀選。
比如菜鳥網(wǎng)絡就把使用的大部分快遞的面單統(tǒng)一，面單規(guī)格相同的話，不同快遞接收的訂單可以進入相同的揀選波次，大大減少揀貨工作量，提高揀選效率。
2)受限于不同商家的揀貨出庫
不管是在公共倉還是自營倉的保稅物流中心，倉庫運營方面針對的是不同商家要求的包材規(guī)格。因此會針對不同的貨主(或商家)進行不同波次的揀選。如果倉庫是按照品類劃分區(qū)域的話，這樣會增加許多揀選次數(shù)。如果倉庫是按照貨主劃分區(qū)域，將可能對整個物流中心的空間利用率大大下降，而同一貨主的貨物都在規(guī)定的小區(qū)域內(nèi)而對揀選次數(shù)沒有太大影響。
那么，如果針對不同商家可以統(tǒng)一包材規(guī)格的話，那么，不同商家就可以進入相同的揀選波次，大大減少揀貨工作量，提高揀選效率。
3)受限于不同商家包材的打包
不同商家/貨主包材要求不同，包裝標準不同，因此針對打包人員的包材效率也有所不同。很多情況下，保稅物流中心針對不同貨主/商家提供不同的復核打包臺，這樣大大提高了打包速度。但是這樣也就很難平衡揀貨出庫效率。遇到某些商家促銷，保稅物流中心可能要調(diào)整復核打包臺個數(shù)。
考核試題
1. 開放性試題
如何針對商檢抽檢訂單進行揀選?
2. 客觀性試題
單選題
針對訂單SKU重合度高的情況下或者倉庫跨樓層跨區(qū)域的揀貨，推薦采用哪種揀貨模式?
A 邊揀邊分
B 先揀后分
多選題
收到消費者訂單，申報平臺針對哪些信息進行比對?
A 訂單信息
B 支付信息
C 物流信息
D 合同
判斷題
保稅備貨模式下發(fā)出的商品不允許退回到保稅倉。
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