解讀新職業(yè)之供應鏈管理師
今年2月，“供應鏈管理師”正式作為新職業(yè)發(fā)布，納入國家職業(yè)分類目錄。新冠肺炎疫情對我國經(jīng)濟社會造成較大沖擊，部分行業(yè)企業(yè)遭遇停產(chǎn)、停供等“斷鏈”危機，供應鏈的運轉(zhuǎn)也成為社會各界廣泛關注的焦點。行業(yè)企業(yè)將供應鏈體系建設和供應鏈管理作為經(jīng)營發(fā)展重中之重，“供應鏈管理師”職業(yè)的發(fā)布可謂恰逢其時。
供應鏈管理是基于市場及客戶需求，運用先進的管理工具和信息技術(shù)通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商、終端用戶協(xié)調(diào)整合，不斷優(yōu)化形成供應鏈管理和運營網(wǎng)絡，從而達到系統(tǒng)成本最優(yōu)的管理方式，能夠降低管理風險，提升服務能力和服務水平。
本文作者丨中國人民大學 李光耀
一、早有耳聞的新職業(yè)
職業(yè)定義 ：運用供應鏈管理(SCM)的方法、工具和技術(shù)，從事產(chǎn)品設計、采購、生產(chǎn)、銷售、服務等全過程的協(xié)同，以控制整個供應鏈系統(tǒng)的成本并提高準確性、安全性和客戶服務水平的人員。
1 、供應鏈管理人才供不應求
未來市場競爭更多體現(xiàn)在供應鏈之間的競爭。供應鏈的運營和管理水平是行業(yè)企業(yè)供應鏈服務水平的一面放大鏡，是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展水平的一個“顯示器”。
2017年國務院印發(fā)《國務院辦公廳關于積極推進供應鏈創(chuàng)新與應用的指導意見》（國辦發(fā)〔2017〕84號），提出到2020年要培育100家具有全球供應鏈競爭力的市場主體，重點產(chǎn)業(yè)的供應鏈競爭力進入世界前列，中國成為全球供應鏈創(chuàng)新與應用的重要中心。
2018年工業(yè)和信息化部、中國物流與采購聯(lián)合會等八部門（單位）聯(lián)合發(fā)文開展供應鏈創(chuàng)新與應用試點，確定55個試點城市和266家試點企業(yè)。試點過程中企業(yè)紛紛反映供應鏈人才短缺情況，各個企業(yè)都將供應鏈人才培養(yǎng)提到重要戰(zhàn)略位置上。
供應鏈管理人才是能夠熟練運用供應鏈的方法、工具和技術(shù)，從事采購、生產(chǎn)、物流、銷售、服務等全過程的協(xié)同，以控制整個供應鏈系統(tǒng)的成本并提高準確性、安全性和客戶服務水平的人員。
當前，我國供應鏈人才需求巨大，粗略估計，供應鏈管理相關人才缺口高達幾百萬，但是，供應鏈人才培養(yǎng)卻捉襟見肘。目前只有8家本科院校開設供應鏈管理專業(yè)（預計今年新增17所，總計達25所），少數(shù)職業(yè)院校、技工院校開設了采購與供應管理專業(yè)。企業(yè)內(nèi)部也急需針對供應鏈人才的發(fā)展規(guī)劃和能力水平，提供專業(yè)的供應鏈職業(yè)培訓。順應供應鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行專業(yè)建設，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率，是教育培訓界亟需應對的挑戰(zhàn)。
2 、供應鏈“疫”勇軍調(diào)兵遣將
1月31日，世界衛(wèi)生組織向全球通報：新冠肺炎疫情構(gòu)成國際關注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件（PHEIC）。為防止疫情擴散，我國采取封城、隔離、停產(chǎn)、延遲復工等應急措施。
疫情暴發(fā)一方面帶來了醫(yī)療物資、醫(yī)療基礎設施、生活物資等需求的爆發(fā)式增長；另一方面，又對制造供應鏈、商業(yè)供應鏈、物流供應鏈各個關鍵環(huán)節(jié)產(chǎn)生了巨大影響和挑戰(zhàn)。供應鏈企業(yè)面臨著一場管理運營水平的大考。
疫情當前，中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會、中國物流與采購聯(lián)合會等行業(yè)組織多次組織供應鏈領域?qū)＜艺匍_線上論壇，對應急供應鏈運作邏輯、關鍵節(jié)點和瓶頸約束進行深入分析、建言獻策。
應對新冠肺炎疫情期間，整個社會都見證了供應鏈的硬核力量?；鹕裆结t(yī)院創(chuàng)造了十天建設奇跡，基建狂速的堅強后盾是生產(chǎn)物資供應、應急物流、醫(yī)療設備設施集成等供應鏈管理的快速響應和多方協(xié)同。九州通醫(yī)藥集團關鍵時刻接手武漢紅十字會物資捐贈和物流管理，極短時間內(nèi)有效解決倉庫管理、捐贈對應、物資調(diào)度、高效配送等問題，體現(xiàn)了物流供應鏈的管理力度、專業(yè)水平和效率突圍。
供應鏈的本質(zhì)是供需鏈。以防護物資供應為例，抗擊疫情過程中，全球采購、跨界生產(chǎn)、物流黑科技等供應鏈管理各環(huán)節(jié)，多管齊下，智能柔性。
從采購環(huán)節(jié)來看，菜鳥全球供應鏈一天三次航班將海外采購的醫(yī)療物資，源源不斷運回中國；京東、小米等自營供應鏈平臺閃送自家防護物資，解決群眾燃眉之急；拼多多一周之內(nèi)從全球采集運回累計近百噸醫(yī)療物資；騰訊從歐洲、非洲、美洲、澳洲等地集聚上億件救援物資，分批抵達抗疫一線。
從生產(chǎn)環(huán)節(jié)來看，小小一個口罩，牽動數(shù)十條大大小小的產(chǎn)業(yè)鏈，面對一“罩”難求困境，中國石化與合作伙伴對接完成11條口罩生產(chǎn)線；上汽通用五菱、富士康等企業(yè)加班加點，“跨界”生產(chǎn)口罩；水星家紡、紅豆股份、波司登集團、海思堡集團連夜改造防護服生產(chǎn)線，一夜之間，工廠重啟、產(chǎn)品重組，體現(xiàn)了供應鏈管理的敏捷和彈性。
從信息技術(shù)應用來看，海爾集團1月30日緊急上線COSMOPlat新冠肺炎戰(zhàn)疫供需平臺，幫助疫區(qū)需求和生產(chǎn)企業(yè)物資更精準更高效匹配；京東集團承建湖北省應急物資供應鏈管理平臺，助力湖北各地緊缺急需醫(yī)療物資的全程可視、精準測算、科學調(diào)度和合理分配；阿里旗下淘寶、盒馬、菜鳥等企業(yè)平臺，供應鏈運營與服務環(huán)環(huán)相扣，緊密銜接。從物流來看，中鐵、EMS、順豐、蘇寧等物流龍頭企業(yè)，充分發(fā)揮了多式聯(lián)運、無人機、無人車、物流機器人和無人倉庫等先進模式、先進技術(shù)和先進裝備的作用。
疫情期間的隔離和減少外出，讓生鮮供應鏈成為保障民生發(fā)揮作用最大最顯著的領域。一方面，訂單量暴增，線上注冊用戶幾何級數(shù)增長；另一方面，全國范圍內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品因交通問題滯銷，供需矛盾突出。為解決這一問題，眾多具備全鏈條服務能力的供應鏈企業(yè)創(chuàng)新應用了無接觸供應鏈服務，及時穩(wěn)定了供需平衡，保障了居民的日常生活。
3 、供應鏈管理人才培育
中國已經(jīng)成為全球供應鏈網(wǎng)絡的中心，在當前全球化產(chǎn)業(yè)格局下，供應鏈管理對企業(yè)運營、經(jīng)濟社會發(fā)展，穩(wěn)定中國在全球供應鏈中的地位都發(fā)揮了重要作用。人才強則企業(yè)強。下一步，人力資源社會保障部將會同有關部門（單位）在開發(fā)制定職業(yè)技能標準，探索供應鏈管理人才培養(yǎng)新模式，完善教育培訓體系等方面發(fā)揮更加積極的作用，使供應鏈管理人才成為推動供應鏈產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要保障。
二、工作內(nèi)容
結(jié)合企業(yè)所在的不同行業(yè)情境，具體工作包括但不限于以下內(nèi)容：
1.實施銷售和運作計劃，進行庫存管理，協(xié)調(diào)供給與需求關系;
2.制定采購策略，對供應商進行整合與評估;
3.負責生產(chǎn)和服務設施選址與布置，實施精益生產(chǎn);
4.負責運輸網(wǎng)絡設計與管理，協(xié)調(diào)倉儲規(guī)劃與運作，實現(xiàn)產(chǎn)品和服務的高效交付與回收;
5. 制定供應鏈信息技術(shù)決策，運用數(shù)字化技術(shù)管理客戶、內(nèi)部供應鏈、供應商及交易;
6.運用供應鏈績效管理工具與方法，對供應鏈進行評估與改進;
7.提供供應鏈技術(shù)咨詢和服務。
三、專業(yè)匹配
2020年3月3日，教育部網(wǎng)站公布了2019年度普通高等學校本科專業(yè)備案和審批結(jié)果。同意17所院校設置供應鏈管理本科專業(yè)，加上2018、2017年度的，全國目前共有等25所高校設置此專業(yè)。
與此直接相關的專業(yè)設置還有，物流管理、物流工程以及采購管理等管理學大類學科，此外，就美國目前的SCM 教育狀況而言，該學科主要涉及以下一些專業(yè)領域：物流管理(Logistics Management )、運籌研究(Operation Research)、生產(chǎn)計劃控制、Marketing 、Operations Management (Phd方向)、Information System、Industrial Administration等
四、就業(yè)領域
供應鏈管理涉及了商業(yè)運營管理中的多項環(huán)節(jié)，其就業(yè)范圍非常廣泛 ，基本上可以說覆蓋所有行業(yè)。直接相關行業(yè)包括：制造業(yè)、商檢部門、服務領域(批發(fā)、零售等)、快遞業(yè)、國際貨代業(yè)、運輸業(yè)、港口經(jīng)營業(yè)、倉儲業(yè)、部分產(chǎn)品加工承攬行業(yè)、分揀包裝行業(yè)、物流設備維護行業(yè)等。根據(jù) U.S.NEWS的報告，供應鏈管理位列美國前 50 最好的職業(yè)之一，報告并稱，在未來二十年內(nèi)，供應鏈管理人才的需求還將持續(xù)增長 20%。因為技術(shù)含量很高，供應鏈管理專業(yè)碩士的就業(yè)一般是比較樂觀的，在美國，供應鏈管理專業(yè)碩士畢業(yè)生的年薪一般可以達到 8 到 10萬美金。國內(nèi)就業(yè)的話，月薪一般都在萬元以上。同時該領域相對于高學歷，擁有完整項目經(jīng)驗會更有競爭力。
五、從業(yè)者有話說
Q1 :您如何理解供應鏈管理？
“供應鏈的概念是比較寬泛的，眾所周知，全世界供應鏈管理做的最好的公司就是大名鼎鼎的Apple，蒂姆庫克在出任CEO前，從事的工作就是供應鏈管理。供應鏈管理包含的內(nèi)容其實很多，每個公司供應鏈體系的架構(gòu)會根據(jù)自己的業(yè)務范圍有所不同。例如互聯(lián)網(wǎng)公司的供應鏈體系會相對簡單，而電子制造業(yè)由于會涉及到采購，倉儲，來料檢驗，加工制造，測試，出貨檢驗，物流，交付等各個環(huán)節(jié)，所以相對復雜。”
Q2 :從業(yè)者的日常工作是怎樣的？
“在供應鏈管理中，采購是一個核心的崗位，大部分供應鏈管理的工作，其實都是圍繞著采購的業(yè)務來展開。公司規(guī)模越大，采購崗位職責劃分的越細，例如采購核心三要素，成本，質(zhì)量，交付，在大公司就會將職位按照這些要素區(qū)分開來，以免一個人權(quán)力過大，與供應商形成利益鏈條。在小公司，不需要這么多人力成本，一個采購就會負責所有的業(yè)務。作為采購，每天必不可少的工作就是與供應商斗智斗勇。由于是甲方，因此接觸到供應商高層的機會很多，在和供應商的高層管理人士打交道的過程中，能夠快速提升個人的綜合能力?！?/span>
Q3 :從業(yè)者的需要具備哪些能力？
“作為供應鏈管理的從業(yè)者，對一個行業(yè)不僅要有宏觀層面的了解，而且對這個行業(yè)的垂直領域也要了解的比較深入。因為從公司戰(zhàn)略層面來講，要降低成本，提升質(zhì)量，保障交付，就需要對資源提前進行布局，逆推就是要了解產(chǎn)品的需求，能夠預見該行業(yè)的技術(shù)發(fā)展方向，因此供應鏈管理的工作對一個人的綜合素質(zhì)要求是比較高的?！?/span>
Q4 :行業(yè)前景如何？
“如果希望從事管理類的工作，供應鏈管理確實算是一個比較好的切入口，且目前中國很多中小型公司還沒有很完善的供應鏈體系，因此這部分的崗位需求還是有較大的發(fā)展空間。國內(nèi)較大的制造企業(yè)都有屬于自己的一套供應鏈體系管理方法，所以想要從事該行業(yè)，建議可以從大企業(yè)開始，學習完善的體系知識后，再去中小企業(yè)幫助搭建流程體系?！?/span>
六、國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著科學技術(shù)的進步以及互聯(lián)網(wǎng)的推動，全球市場競爭趨勢也趨向轉(zhuǎn)變?yōu)楣溑c供應鏈之間的競爭，其競爭優(yōu)勢主要取決于供應鏈的創(chuàng)新能力 和核心能力 的競爭。
從行業(yè)覆蓋來看，電子信息行業(yè)是目前國內(nèi)供應鏈管理行業(yè)發(fā)展最快的領域，因為其更新速度快，且用戶需求和偏好轉(zhuǎn)移的不確定性很大的特點，加上該等行業(yè)產(chǎn)品升級和技術(shù)進步所帶來的工藝復雜性增強，共同導致生產(chǎn)供給流程的復雜程度日益增加。而傳統(tǒng)的內(nèi)部供應鏈管理的模式明顯已經(jīng)不能滿足該等行業(yè)對供應鏈的快速響應、高效、低成本的需求，所以加快發(fā)展是目前的重中之重。
目前國內(nèi)大多企業(yè)已將供應鏈管理師納入核心戰(zhàn)略崗位之一，行業(yè)革新也迫在眉睫，如制造和流通企業(yè)迫切需要運用IT技術(shù)實現(xiàn)其生產(chǎn)、庫存、日常交易的管理規(guī)范化、精確化，加強企業(yè)成本控制，提高企業(yè)運營效率。所以，對成本控制和價值創(chuàng)造進行的研究已經(jīng)推動企業(yè)，特別是制造商、運輸公司，轉(zhuǎn)向供應鏈管理解決方案以便取得盈利的結(jié)果并在競爭更加激烈的領域中鞏固商業(yè)關系。SCM系統(tǒng)正在為越來越多的企業(yè)所采用，其中大中型企業(yè)成為市場需求主體。尤其是，隨著不少企業(yè)嘗試實施并應用了ERP系統(tǒng)，業(yè)務系統(tǒng)必將繼續(xù)向上、下游擴展，因此SCM必將是企業(yè)信息化的下一個重點方向。
從總體上看，國內(nèi)企業(yè)在SCM發(fā)展仍處于啟動期。但本次疫情對供應鏈的沖擊引起了國家和企業(yè)的絕對重視，之后很可能會迎來一個高速發(fā)展期。
七、未來人才發(fā)展
供應鏈作為企業(yè)成本的效率核心，而供應鏈管理人才就是決定其實際運營是否適配的核心，未來供應鏈管理人才或許可以朝以下三個方向發(fā)展：
1、在計劃領域成為數(shù)據(jù)專家 ：部分外國名校，供應鏈相關專業(yè)已經(jīng)設置機器學習，如PCA、遺傳算法等數(shù)據(jù)預測分析課程，并希望學生成為計劃+數(shù)據(jù)的復合型人才，提供精準且合理的主生產(chǎn)、庫存和補貨計劃方案，以平衡客戶需求與供應鏈供給。
2、在采購領域成為材料與制成專家 ：未來人才可以通過采購的實戰(zhàn)項目，磨練自己成為材料+采購+成本的復合型專家，在懂材料懂制造懂制成的基礎上，推進與供應商的聯(lián)合改善，以實現(xiàn)供應鏈上參與者成本的共同下降。
3、在物流領域成為智能化物流的專家 ：這也是目前大多企業(yè)正在實踐的數(shù)字化手段，具體體現(xiàn)在優(yōu)化物流、庫位、配送和倉儲規(guī)劃、物流信息化、目視化、作業(yè)數(shù)字標準化、第三方物流服務商管理、精益生產(chǎn)物流等。
八、結(jié)語
行百里者半九十。在這個信息大行其道的時代，供應鏈管理已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略，而企業(yè)如何精準定位下一個十年的“北斗星”，利用供應鏈尋求競爭博弈的“第二曲線”，或是管理者值得思考的問題。
信息來源
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