如何開展做好有效員工內(nèi)部培訓(xùn)，為企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提升員工能力？
管理者面對新員工的到來常常出現(xiàn)一種誤解“報(bào)到上班后慢慢來，自然會熟悉一切，何必大費(fèi)周章。”進(jìn)而沒有對新員工進(jìn)行有效的員工入職培訓(xùn)，為員工日后發(fā)展埋下隱患。那么如何開展做好有效員工內(nèi)部培訓(xùn)，為企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提升員工能力？
明確員工培訓(xùn)目的，做好新員工的需求分析。
對于新員工而言，當(dāng)剛?cè)胄缕髽I(yè)時(shí)，面對不熟悉的企業(yè)戰(zhàn)略與同事，容易迷失方向，不變東西。
一般情況下，我們把部門級培訓(xùn)看作是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這在某種程度上并不錯(cuò)，因?yàn)槲覀兛梢园阉袨橥瓿蓸I(yè)務(wù)工作進(jìn)行曲的任何技能都?xì)w結(jié)為業(yè)務(wù)技能。事實(shí)上，對于很多部門的員工而言，其能力應(yīng)包括這樣幾個(gè)方面：
接受與理解任務(wù)的能力;
獨(dú)立完成業(yè)務(wù)工作的能力;
團(tuán)隊(duì)合作的能力;總結(jié)與提高的能力;
領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)工作的能力。
我們身邊的員工，極少是新進(jìn)員工，因此如何針對在部門已工作多年，卻總是不能得到提升的員工，開展內(nèi)部培訓(xùn)工作，不妨從以上幾個(gè)能力方面去分析一下，看看我們的員工，到底缺少哪一方面的能力，再針對具體問題，實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)。
新進(jìn)員工都強(qiáng)烈渴望能了解企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的發(fā)展方向、自己在企業(yè)之中能夠付出什么，能夠遇到哪些機(jī)會，又能得到什么?培訓(xùn)初期就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的需求分析新員工的能力，為其樹立正確的員工培訓(xùn)目標(biāo)，為之后員工培訓(xùn)方法以及培訓(xùn)內(nèi)容的選擇埋下伏筆。
接受與理解任務(wù)的能力
這種能力可以通過日常安排工作加以測試與訓(xùn)練。最初采用復(fù)述的方式，隨著時(shí)間的推移，形成主管理與員工之間的共識，使員工能習(xí)慣主管的表達(dá)方式，從而幫助員工能夠快速正確理解主管所下達(dá)的任務(wù)。主管也要注意布置任務(wù)的表達(dá)方式，盡可能簡潔明確，如果感覺自己表述不清，應(yīng)放下面子，重復(fù)說明，直到員工明確理解為止。
獨(dú)立完成業(yè)務(wù)工作的能力
對于既定的工作任務(wù)，多數(shù)員工都具有獨(dú)立完成的能力。尤其是工作多年的老員工，更應(yīng)如此，如果部門員工還不具有這樣的能力，主管就有責(zé)任加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。一方面，要鼓勵(lì)員工通過自學(xué)提升工作能力，另一方面，要指派一名熟練人員引領(lǐng)其學(xué)習(xí)，幫助其在實(shí)際工作中遇到具體問題時(shí)，加以及進(jìn)解答。
團(tuán)隊(duì)合作的能力
盡管我們說管理人員的工作，是各負(fù)其職，但管理工作只通過自己是很難實(shí)現(xiàn)其管理目的的。只有通過與其他員工、其他部門的交流溝通合作，才能實(shí)現(xiàn)其最終管理目標(biāo)。而更多部門的員工所做的工作，是需要團(tuán)體協(xié)作的。在電力部門典型的工作組制度，就需要工作負(fù)責(zé)人、工作級成員、簽發(fā)人、許可人及監(jiān)護(hù)人等的共同合作，才能起到安全互保的作用。學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作，需要引導(dǎo)，并反復(fù)通過每次團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)例分析，找出員在合作中存的問題，及時(shí)的加以改進(jìn)。這個(gè)過程并不需要通過所謂的拓展訓(xùn)練，只是主管應(yīng)注意在員工成長的過程中，細(xì)心觀察其行為，耐心指導(dǎo)，直到其成長起來為止。
總結(jié)與提高的能力
員工的最初成長需要有人不斷的指導(dǎo)，直到當(dāng)員工具有了自我總結(jié)與提高的能力時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)員的自我提升。因此通過前面的訓(xùn)練過程，主管就應(yīng)引導(dǎo)員工自我總結(jié)，通過發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，找出根源，提出解決措施，從而實(shí)現(xiàn)其自我能力的提升。到這個(gè)時(shí)候，主管就完成員工培養(yǎng)的基本過程。
領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的工作能力
作為主管，還需做最后一項(xiàng)培訓(xùn)工作，從部門員工中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)接班人。當(dāng)自己出差或外出有事時(shí)，能放心的將部門工作交付給員工;當(dāng)自己獲得機(jī)會時(shí)，能及時(shí)找到接手的人。領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的能力，需要通過實(shí)際工作任務(wù)完成的過程中去發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。作為這類人員，必須具務(wù)前面幾項(xiàng)能力，然后再通過不斷的項(xiàng)目實(shí)施過程，由主管加以引導(dǎo)，慢慢形成其團(tuán)隊(duì)指揮能力，培養(yǎng)其在員工中的權(quán)威。
明確責(zé)任，是保證執(zhí)行力到位的前提。組織必須通過明確的方式落實(shí)組織各級成員的職責(zé)，并付于相應(yīng)的權(quán)力，以保證其職責(zé)的履行。作為組織成員，應(yīng)清楚的了解自身職責(zé)的內(nèi)涵，而不僅僅是表象上的工作任務(wù)。通過對自身職責(zé)的分析與理解，學(xué)習(xí)與掌握實(shí)施自身職責(zé)的方式方法，明確其中領(lǐng)導(dǎo)、督查、布置、落實(shí)、實(shí)施、分析等不同內(nèi)容的區(qū)別。
在理解自身職責(zé)的過程中，容易發(fā)生以下幾種現(xiàn)象：領(lǐng)導(dǎo)失職，直接參與方案設(shè)計(jì)等具體的業(yè)務(wù)工作;督查失職，未能及時(shí)將結(jié)果公布或反饋給相關(guān)部門;組織不夠，過多依靠自身的力量;分析不夠，執(zhí)行情況分析流于形式，存在問題長期得不到改進(jìn)等等。
在組織的總體上，也存在相應(yīng)的問題，過多的將組織的注意力集中于具體的形式化的物象，而忽視了組織成員成長的培訓(xùn)。不能從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看到組織培訓(xùn)帶來的對組織執(zhí)行力的影響，只是想當(dāng)然的認(rèn)為明確責(zé)任，認(rèn)真負(fù)責(zé)是理所當(dāng)然的事。實(shí)際上，如何明確職責(zé)，如何很好的履行自身的職責(zé)，對任何人而言，都存在一個(gè)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的過程，需要通過實(shí)踐，不斷總結(jié)與提高，才能真正實(shí)現(xiàn)組織的執(zhí)行力提升。
制定新員工的培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)各部門分工配合。
根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，促使新培訓(xùn)的有序進(jìn)行。計(jì)劃之中需要著重考慮培訓(xùn)師資的問題，培訓(xùn)場地的安排以及相應(yīng)的后勤保障安排。這就需要企業(yè)各部門的分工配合。
例如，人力資源主管負(fù)計(jì)劃的安排，明確培訓(xùn)分工，協(xié)調(diào)組織培訓(xùn)方案以及協(xié)助分配新員工;人力資源解析新學(xué)員擬分配的崗位，參與新員工的評估等;基層主管主要負(fù)責(zé)做好新員工的咨詢指導(dǎo)，了解公司用人制度，與培訓(xùn)者統(tǒng)一口徑，避免“令出多門”增加新員工的困惑。
明確員工培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)的效率。
通過培訓(xùn)，主要目的是使員工更快的熟悉企業(yè)的運(yùn)作，了解自己將要做什么?如何才能符合組織的要求。
因此，在培訓(xùn)過程之中可以設(shè)計(jì)一下培訓(xùn)內(nèi)容：針對崗位要求和崗位技能的員工培訓(xùn)，這方面的員工培訓(xùn)一般由用人部門的負(fù)責(zé)人主講，主要是讓員工明確接下來自己要從事什么樣的工作，要把這個(gè)工作做好需要準(zhǔn)備什么?
合理的員工培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)可以讓員工在短時(shí)間內(nèi)了解企業(yè)，了解崗位的要求，少一些迷茫，多一些從容。當(dāng)然，培訓(xùn)內(nèi)容不能僅僅局限與員工技能的提升，還要對新員工進(jìn)行認(rèn)知培訓(xùn)以及職業(yè)員工培訓(xùn)。
認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知員工培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。認(rèn)知員工培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測驗(yàn)，以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識在員工腦中的記憶和理解。
職業(yè)員工培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等。
了解員工的真實(shí)想法，構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。
新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來使用，讓人感覺這樣使用代價(jià)過于殘酷，而新員工也容易產(chǎn)生逆反情緒，這樣選擇逃避的可能性就比較高了。
所以應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法，理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說，希望得到別人的關(guān)注，而企業(yè)有義務(wù)去盡可能地幫助新員工，增加與新員工交流的渠道。
確定督導(dǎo)人員對新員工進(jìn)行指導(dǎo)、督察是很有必要的，新員工才進(jìn)公司后，什么都是新的，他們很希望去接觸新的事物，但苦于找不到適當(dāng)?shù)那?，這樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊Ｈ弧?/span>
因此，為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對他們合理引導(dǎo)，甚至為新員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃就顯得很有必要了。
建立一套切實(shí)可行的員工培訓(xùn)評估方式。
為了保障培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)管理水平，企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注培訓(xùn)的質(zhì)量，特別是從培訓(xùn)目標(biāo)出發(fā)去跟蹤其成效，應(yīng)該對新培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行評估。
通過培訓(xùn)前評估：
·可以保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性
·確保培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接
·幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置;保證培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性
·可以保證培訓(xùn)活動按照計(jì)劃進(jìn)行
·培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整
·過程檢測和評估有助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的實(shí)際效果
·可以及時(shí)檢驗(yàn)培訓(xùn)的效果，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，同時(shí)對學(xué)員的學(xué)習(xí)也起到促進(jìn)作用，調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性，保障培訓(xùn)的知識及時(shí)吸收和消化
·可以清楚地了解員工培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成情況，從而進(jìn)行針對性的改進(jìn)。
培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，是現(xiàn)代組織人力資源管理的重要組成部分，實(shí)施員工培訓(xùn)有利于提高員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力，從而提高組織的整體水平和工作效率。
作為剛?cè)肼毜男聠T工，能否盡快熟悉企業(yè)，完成角色轉(zhuǎn)換，就需要企業(yè)高度重視員工培訓(xùn)了。
根據(jù)上述分析，新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長效機(jī)制，深入持久地開展下去。設(shè)計(jì)這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才，能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。
只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升，我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴(kuò)充，企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。
以上就是100唯爾(100vr.com)小編為您介紹的關(guān)于如何開展做好有效員工培訓(xùn)的知識技巧了，學(xué)習(xí)以上的如何開展做好有效員工內(nèi)部培訓(xùn)，為企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提升員工能力？知識，對于如何開展做好有效員工培訓(xùn)的幫助都是非常大的，這也是新手學(xué)習(xí)通用性技能知識所需要注意的地方。如果使用100唯爾還有什么問題可以點(diǎn)擊右側(cè)人工服務(wù)，我們會有專業(yè)的人士來為您解答。
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