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當(dāng)前位置:首頁 > 文章資訊 > 美容美發(fā) > 【美發(fā)店經(jīng)營】你憑什么領(lǐng)導(dǎo)別人?美發(fā)店老板的能力是怎樣訓(xùn)練出來的?
【美發(fā)店經(jīng)營】你憑什么領(lǐng)導(dǎo)別人?美發(fā)店老板的能力是怎樣訓(xùn)練出來的?
俗話說的好,蛇無頭不行,我們在工作中也是如此。你憑什么領(lǐng)導(dǎo)別人,你是當(dāng)官的不是你能領(lǐng)導(dǎo)別人的原因,一個好的領(lǐng)導(dǎo)是有人愿意跟隨你,不是因為企業(yè)賦予你的權(quán)力。下面這一篇文章講到的管理知識,對美發(fā)店的經(jīng)營也同樣有用。
美發(fā)店更是如此,如果老板的能力不好,只會使店內(nèi)各自為政,業(yè)績當(dāng)然不好了。所以,老板的能力至關(guān)重要.今天我們就來學(xué)習(xí)一下,老板能力的表現(xiàn)。一個好的老板能激勵每一個員工,能夠把自己的人格魅力充分展示出來,能夠帶領(lǐng)自己的團隊走向一個又一個的高峰。
A.老板的管理素質(zhì)
1.可以獨自承擔(dān)風(fēng)險.
2.能為員工承擔(dān)風(fēng)險.
3.要求為一項目標(biāo).
4.投入心血.
5.要求員工自己承擔(dān)風(fēng)險.
6.運用領(lǐng)導(dǎo)魅力來激勵員工.
7.適時調(diào)整規(guī)則,甚至打破規(guī)則.
8.利用有力的溝通技巧來贏得員工的支持.
9.有效管理沖突,將沖突良性化.
10.協(xié)助員工解決問題
.
B.老板的專業(yè)素質(zhì)
1.了解美發(fā)店購,銷,存等業(yè)務(wù)手續(xù).
2.對美發(fā)店各種工作可以明確規(guī)定詳細(xì)職責(zé).
3.權(quán)限和工作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn).
4.對各類工作人員的勞動成績可以做出正確的評價.
5.要善于積累美發(fā)店經(jīng)營管理進程中的各種材料.
6.要有豐富的經(jīng)驗.
C.老板的心理素質(zhì)
1.熱情.
2.要有忍耐心.
3.求知.
4.上進.
5.能努力爭取最大多數(shù)的支持.
6.誠實.
7.行動一致.
8.堅守承諾.
9.公正合理.
10.終究如一,11.賞罰分明,12.使老實人不 13.吃虧
14.重儀態(tài).15.要具有較良好的形象.
16.有勇氣.17.具有冒險精神.
18.身先士卒.19.做好表率作用.
20.有較強的分析決斷能力.
21.具有機智幽默.22.尊重別人,23.巧妙的應(yīng)付各種問題.
24.要有明確的目標(biāo).
B:老板的種類
a.社會回饋型老板(個人能力強,有長遠(yuǎn)的目光,強調(diào)團隊精神,精力充沛,具有先進的理念和創(chuàng)新精神)
b.優(yōu)秀高效型老板(個人能力強,缺乏團隊精神和管理能力,是企業(yè)的英雄)
c.機械型老板(個人能力通常,缺乏先進的經(jīng)營管理理念,想贏怕輸,處理問題缺乏靈活性)
d.低效型老板(個人能力通常,為生存,責(zé)任和義務(wù)而經(jīng)營,養(yǎng)家糊口)
D:老板一定具備的幾種能力
1.老板要有堅定的信念和明確的目標(biāo)
2.老板要有必勝的信心
3.老板要有充沛的精力
4.老板要有權(quán)威
5.老板要有判斷時機的能力
6.老板要有優(yōu)良的品德
7.老板要有堅韌的精神
8.老板要有表達的能力
9.老板要能關(guān)心員工
E:老板要善用語言溝通
1.抓住重點(溝通主題詳細(xì),精簡)
2.速度適中(不急不慢)
3.保持微笑(伸手不打笑臉人)
4.察言觀色(看對方反應(yīng)調(diào)整說話情景)
5.間接指出對方的錯誤(人人都愛面子)
6.善用形容詞(增強說話效果)
7.叫出對方的名字與頭銜(表示親切與尊重)
8.以對方擅長為話題(每人都有引以為毫的成就)
9.留意說話禮貌(多說請,麻煩,拜托,謝謝等禮貌詞)
10.避免滔滔不絕(讓對方有說話機會)
11.善聽對方的話(能抓住對方的語意與重點)
12.保持合適的談話距離(視人際關(guān)系親疏而調(diào)整)
13.以自然姿勢輔助說話(不裝腔作勢)
14.以低而穩(wěn)的態(tài)度溝通(通常人討厭高傲者)
15.投入到對方話中(融入對方話題)
16.適時調(diào)整音調(diào)(引起對方留意)
17.預(yù)先計劃溝通所需的時間(按部就班達到目標(biāo))
18.讓對方能暢所欲言(營造輕松開放的氣氛)
19.提示對方你所想要聽的話(表達自己的意愿)
20.確認(rèn)關(guān)鍵性問題(避免日后引起紛爭)
21.對溝通表示愛好(先點出再談的話題)
以上就是100唯爾(100vr.com)小編為您介紹的關(guān)于美發(fā)店經(jīng)營的知識技巧了,學(xué)習(xí)以上的【美發(fā)店經(jīng)營】你憑什么領(lǐng)導(dǎo)別人?美發(fā)店老板的能力是怎樣訓(xùn)練出來的?知識,對于美發(fā)店經(jīng)營的幫助都是非常大的,這也是新手學(xué)習(xí)美容美發(fā)所需要注意的地方。如果使用100唯爾還有什么問題可以點擊右側(cè)人工服務(wù),我們會有專業(yè)的人士來為您解答。
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