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機器人能完全代替人類嗎?至少這8件事取代不了
機器人早已不再新鮮,推動電子行業(yè)機器換掉人類的最大因素,無疑是高昂的人力成本。別看現(xiàn)在工人的技術含量很低,但是也是越來越難招到人,電子制造業(yè)大規(guī)模的重復性勞動,市場上定單的不確定性,導致企業(yè)大量招聘工人需要付出的成本代價過于沉重,因此多數(shù)大企業(yè)都會考慮使用機器人。成本低,效率高,質量佳,無疑是機器人最大的優(yōu)勢。那么問題來了,未來,機器人能代替人類嗎?
工業(yè)機器人成制造業(yè)主角
不可置否,在現(xiàn)代制造業(yè)中,工業(yè)機器人發(fā)揮著越來越重要的作用。不但能緩解勞動力緊缺,降低工廠的成本,更加重要的是提升生產(chǎn)效率,利于企業(yè)獲得更大的收益。還可以這么想,將工作布置給機器之后,人類可以從事更有難度更高端的工作,促進科技發(fā)展。
目前,工業(yè)機器人在電子制造中有很多應用場景,例如在工廠物流環(huán)節(jié),利用移動機器人進行貨物的搬動,AGV機器人采用磁條或者激光導航方式,能夠實現(xiàn)倉庫到產(chǎn)線,產(chǎn)線到產(chǎn)線之間的物料流轉。此外,在電子生產(chǎn)線上機器人可以像工人一樣進行工作,包括進行電路板的點膠、插件、焊接;對手機殼進行打磨、組裝以及成品檢測等任務。
機器人技術的明顯發(fā)展不言而喻,工業(yè)機器人自然也變得愈加靈活,并且還具備了自主化的能力。另一方面,機器人的成本在持續(xù)降低,工業(yè)機器人在電子制造業(yè)中的普及應用是一種絕對的趨勢,還會成為制造業(yè)的主角。
機器人無法取代人類的8件事
1、機器人無法像人類那般看待你
只要我們記得機器人是服務于人類的,機器就不會毀了人類與生活。電影《隱藏的人》中扮演宇航員約翰·格倫的電影演員指出,IBM主機著陸可能會使路徑信息不正確,“你不能相信看不見的東西?!钡拇_。你能相信那些不能理解人類活動的機器嗎?機器為人類服務,永遠如此。
2、機器人無法考慮別人的感受
如果一個交互式語音應答(IVR)程序可以考慮并理解客戶的感受,那么在電話的另一端,機器人可能就“死”了。為客戶服務義序是一件很麻煩的事情,因為需要處理客戶的感受,而這是一個灰色區(qū)域。如果客戶產(chǎn)生挫折和憤怒的情緒,人工可以注意到這一點,然后真誠的道歉,并提供一些適當?shù)姆諄砭徑饪蛻舻那榫w。這些服務通常是指“給您帶來不便,我很抱歉”。然而,機器人并不像人類的情感那樣考慮別人的感受。如今,公司為客戶提供了數(shù)以百萬計的IVR,但公司沒有意識到,這些語音應答機器人讓他們一夜之間失去了多少客戶。
3、機器人無法真正同情他人
如果一個機器人對你說,“我為你的痛苦感到抱歉,我可以想象你一定很難過”——這不會讓你感覺更好,不是嗎?因為機器人不是真正的人類,只是一個沒有靈魂的機器。
4、機器人無法與你感同身受
在與他人經(jīng)歷相似時,你可以與他人分享經(jīng)歷——沒有什么比這更快樂的了。人類需要和渴望這種聯(lián)系,我們生來就是要通過這種方式來分享和交流。
5、機器人無法理解和表演喜劇
好的喜劇來自痛苦和屈辱——你假裝不了的美好生活。有過痛苦的經(jīng)歷,才能得到喜劇素材。很多人喜歡看精彩的喜劇,無論生活中發(fā)生什么,我喜劇演員總能讓人發(fā)笑。有趣的單向相聲可以解決任何問題,但是人類不會去想靠一個機器人,機器和真人表演帶來的感受極其不同。
6、機器人不能像人那樣與他人建立信任
信任是建立在雙方意見一致的良好行為。機器人沒有道德準則,永遠不會復制人際關系的微妙與復雜?! ?/span>
7、機器人不能批判性的思考
機器人不可能想到人與宇宙的關系,不可能思考布朗關于弱點和羞恥的觀點。人類應該不想看到機器人做演講,也無法創(chuàng)造出一部優(yōu)質電影或者原創(chuàng)電視劇。
8、機器人不能說“善意的謊言”
如果你做了一個核磁共振,等待診斷,您會期望診斷來自寒冷的機器人嗎?多數(shù)人都不會這么希望的。一個好的醫(yī)生知道如何直接溝通,如何同情地安慰病人。你希望看到機器人跑來跑去醫(yī)院為做手術的患者提供診斷結果嗎?在醫(yī)院這個特殊的環(huán)境里,人類必須體現(xiàn)人文情懷,所以這種事情最好由人完成。
機器人的發(fā)展肯定是解放了人類的雙手,改善了人類的生活,但是,機器終究是機器,永遠不可能完全取代人類。
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